POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
SWEADEN COMPAÑÍA DE SEGUROS S.A.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (Ecuador), su normativa reglamentaria y demás disposiciones aplicables, SWEADEN COMPAÑÍA DE SEGUROS S.A. (en adelante, “SWEADEN”), en su calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, informa a los titulares sobre las condiciones aplicables al tratamiento de sus datos personales.
- IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable del Tratamiento:
SWEADEN COMPAÑÍA DE SEGUROS S.A.
Domicilio:
La Razón N37-16 y El Comercio
Correo electrónico:
protecciondedatos@sweadenseguros.com
- PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO
SWEADEN realizará el tratamiento de datos personales conforme a los principios establecidos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (Ecuador), en particular: licitud; lealtad, transparencia, minimización de datos, exactitud, limitación de la finalidad, seguridad, confidencialidad; y, responsabilidad proactiva
- CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES TRATADOS
SWEADEN podrá recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos: Nombres y apellidos, número de identificación, fecha de nacimiento, nacionalidad
- Datos de contacto: Dirección domiciliaria, correo electrónico, número telefónico.
- Datos financieros y patrimoniales: Ingresos, información crediticia, información bancaria, información económica relevante para la contratación de seguros.
- Datos sensibles: En determinados casos, SWEADEN podrá tratar datos personales sensibles, tales como: datos relativos a la salud, diagnósticos médicos, condiciones médicas preexistentes, resultados de exámenes médicos
El tratamiento de datos sensibles se realizará únicamente cuando resulte necesario, bajo estrictas medidas de seguridad reforzadas y conforme a las causales legales habilitantes.
- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
-
- Evaluar solicitudes de seguros.
- Administrar la relación contractual derivada de pólizas de seguros.
- Gestionar siniestros y reclamaciones.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias y contractuales.
- Prevenir fraudes y verificar la veracidad de la información proporcionada.
- Ejecutar procesos administrativos, financieros y operativos.
- Gestionar comunicaciones con los titulares.
- Realizar análisis estadísticos y mejora continua del servicio.
- Enviar comunicaciones comerciales, promociones o publicidad, previo consentimiento del titular, cuando resulte aplicable.
- BASES DE LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de datos personales por parte de SWEADEN se fundamenta en las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o precontrato.
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
- Consentimiento expreso del titular.
- Intereses legítimos del responsable, cuando resulte aplicable.
- ENCARGO Y COMUNICACIÓN DE DATOS PERSONALES
SWEADEN podrá comunicar o encargar datos personales a terceros en los siguientes casos:
- Cuando resulte necesario para la ejecución del contrato de seguros.
- A proveedores o encargados del tratamiento que prestan servicios tecnológicos, administrativos o comerciales.
- A autoridades administrativas o judiciales, cuando exista obligación legal.
- Cuando el titular haya otorgado su consentimiento expreso.
En caso de realizar transferencias internacionales de datos personales, SWEADEN garantizará que se adopten medidas adecuadas de protección, conforme a la normativa vigente.
- PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para:
- Cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados.
- Cumplir obligaciones legales o regulatorias.
- Atender responsabilidades derivadas de la relación contractual.
En ningún caso los datos serán conservados por un plazo superior al necesario, salvo obligación legal expresa.
- MEDIDAS DE SEGURIDAD
SWEADEN implementa medidas técnicas, organizativas y legales adecuadas para proteger los datos personales contra: acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación indebida, destrucción accidental o ilícita.
Estas medidas incluyen, entre otras: Control de accesos, cifrado de información, gestión de usuarios, copias de seguridad, auditorías periódicas, protocolos de seguridad informática
- DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES
Los titulares podrán ejercer los derechos reconocidos por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (Ecuador), incluyendo: acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, portabilidad, limitación del tratamiento, suspensión del tratamiento
Para ejercer estos derechos, el titular deberá remitir una solicitud al correo electrónico: protecciondedatos@sweadenseguros.com
La solicitud será atendida dentro de los plazos establecidos en la normativa vigente.
- CONSENTIMIENTO DEL TITULAR
El titular declara que:
- Ha sido informado de manera clara, previa y suficiente sobre el tratamiento de sus datos personales.
- Otorga su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco para el tratamiento de sus datos personales, cuando dicho consentimiento resulte necesario conforme a la normativa aplicable.
El titular podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
- ACTUALIZACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
SWEADEN podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario por: cambios normativos, modificaciones en los tratamientos de datos; y, mejoras en procesos internos
Las actualizaciones serán publicadas en los canales oficiales de SWEADEN.
- VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN
El titular declara que la información proporcionada es veraz, actual y completa, y autoriza a SWEADEN a realizar las verificaciones necesarias para confirmar su autenticidad, incluyendo el requerimiento de documentación adicional cuando resulte pertinente.
En caso de detectar operaciones inusuales o sospechosas, SWEADEN podrá reportar la información a las autoridades competentes conforme a la normativa aplicable.
- CONTACTO
Para consultas relacionadas con la presente Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, los titulares podrán comunicarse con nuestro Delegado de Protección de Datos Personales, mediante el correo electrónico:
protecciondedatos@sweadenseguros.com
